Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις μετακινήσεις σας με τα Μέσα Σταθερής Τροχιάς, τις τιμές και την ισχύ των εισιτηρίων και καρτών, καθώς επίσης και να υποβάλετε τυχόν παρατηρήσεις σας, μπορείτε να απευθύνεστε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Επιβατών.

Το τμήμα βρίσκεται στο σταθμό Σύνταγμα, δίπλα στην έξοδο προς την Πλατεία Συντάγματος.